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お知らせ

お問い合わせフォームの送信内容に関するお知らせとお詫び

2026年10月20日
株式会社D'Arts

当社がウェブサイトの制作に以前使っていた「Studio」(Studio株式会社)のシステムが第三者から不正アクセスを受け、当社のお問い合わせフォームから送信された内容が外部に知られたおそれがあることが分かりました。お問い合わせをいただいた皆さまに、ご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

対象の方には、2026年10月20日に当社からメールでご連絡しました。メールアドレスが使われなくなっているなどの理由でお届けできなかった方がいらっしゃるため、このページでもお知らせいたします。

1. 起きたこと

Studio株式会社のシステムに、2026年9月30日から10月1日にかけて、第三者による不正アクセスがありました(同社が10月13日に確認し、10月14日までに対策済み)。当社のお問い合わせフォームの送信内容も、その対象に含まれています。

2. 対象となる方

当社のお問い合わせフォーム(Studio で作成したもの)から、2026年7月までにお問い合わせをいただいた方

3. 漏えいのおそれがある情報

お問い合わせの際にご入力いただいた、お名前・メールアドレス・お問い合わせの本文(フォームによっては、SNS のアカウント・当社を知ったきっかけ)

クレジットカードの番号などのお支払いの情報は、フォームではお預かりしていません。

4. 現在の状況

現時点で、情報が悪用されたという報告は確認されていません。経緯と対応の状況は、Studio株式会社の説明ページでもご確認いただけます。

https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident#site-user

個人情報保護委員会へは、Studio株式会社と連名で報告いたします。

5. お願い

本件に便乗した不審なメールや電話にご注意ください。当社や Studio株式会社が、パスワードやカード番号をお尋ねすることはありません。身に覚えのない連絡にあるリンクは開かないようお願いいたします。

6. お問い合わせ先

株式会社D'Arts support@ddarts.co.jp

ご自身が対象かどうかのご確認も、こちらで承ります。

このたびは、ご心配とご迷惑をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。

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